TEPCO : Switch ! | お問い合わせ

・	お問い合わせへのご返答には、一週間程度お時間をいただく場合がございます。
・	申し込みフォーム入力時は、入力に使用する文字種(半角英数字・全角など)の指定にしたがい、ご入力ください。
・	お申し込み内容確認のため、折り返しお電話することがあります。
・	お申し込み受付完了のお知らせを、ご登録いただいた電子メールアドレスへ返信いたします。
・	午前4:00 - 4:30はサービスを停止いたします。また、メンテナンス等により予告なくサービスを停止する場合がありますので、あらかじめご了承ください。

東京電力株式会社(以下「当社」といいます。)の個人情報の取扱いについては以下の通りです。

当社は、お客さまの個人情報を保護することが社会的責務であると考えます。
ここでは、当社ウェブサイト「switch!」(http://www.tepco-switch.com/)(以下「当サイト」といいます。)における個人情報の取扱いについてご説明します。

当サイトは、当社の情報をお客さまに提供することと、お客さまとの双方向のコミュニケーションを実現することを目的に運営しております。
当サイトのページの閲覧に際しては、原則として個人情報をご提供いただく必要はございませんが、場合により、双方向コミュニケーションに必要な範囲内で、お客さまの個人情報をご提供いただき、当社が利用することもございますので、あらかじめご了承下さい。
たとえば、一部のページではお客さまからのお問い合わせ、ご意見等に対しご回答させていただく等のため、郵便番号、ご住所、お名前、電話番号、電子メールアドレス等の個人情報をお伺いすることがあります。

お客さまに当サイト上でご提供いただいた個人情報については、お客さまからの訂正等のご要請に応じ、できるだけ正確かつ最新の内容に保つよう努めます。

当社は、お客さまから収集させていただいた個人情報を、次のいずれかに該当する場合を除き、第三者に開示し、または提供いたしません。

・	お客さまの同意がある場合
・	人の生命・身体または財産の保護のために必要な場合であって、緊急の場合
・	法令等に基づき開示または提供が義務づけられた場合

なお、当社は、お客さまから収集させていただいた個人情報を、利用目的の達成に必要な範囲内で業務委託先に開示または提供する場合があります。
この場合は、当該業務委託先が個人情報の漏洩、目的外利用、再提供等をすることのないよう契約等により義務づけ、当社と同様の適切な管理を実施させます。

お客さまが当サイト上で提供されたご自身の個人情報について確認を希望される場合、当社は、お客さまご本人からの要請であることを十分確認したうえで、すみやかにお知らせするよう努めます。ただし、当社の業務運営に著しい支障をきたすおそれのある場合、法令、社会通念、慣行等に基づき、お知らせすることが不適切と判断される場合、及び、当社の社内規程等に基づいて保存期間が経過している場合等には、お知らせできないことがあります。
また、当社で保管させていただいているお客さまの個人情報の内容が事実と異なっている等の場合は、お客さまからのご要請により、合理的な範囲で訂正、削除等の対応をさせていただきます。
お客さまが当サイト上で提供されたご自身の個人情報について確認、訂正、削除等をご希望される場合は、個人情報を提供されたページ上のお問い合わせ先やメールボックス等にご連絡頂きますようお願いいたします。

当社は、未成年のお客さまの個人情報についても、他のお客さまと同様の注意のもとに保護いたします。未成年のお客さまが当サイト上で個人情報を提供される場合は、必ず保護者または親権者の方の同意を得ていただくようお願いいたします。

当サイトでは、アクセスされたお客さまの情報をアクセスログという形で記録しています。アクセスログは、アクセスされたお客さまのIPアドレス、ホスト名、使用ブラウザ名、アクセス日時等の情報を含んでいますが、お客さま個人を特定できる情報は含まれておりません。
アクセスログは、ウェブサイトの保守管理やアクセス傾向の統計的分析のために使用しているものであり、それ以外の目的のために使用するものではありません。

当サイトには、当社以外の法人、団体等のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社は、そのような当社以外のサイトにおける個人情報の取扱いについて責任を負うものではありません。

当社は、個人情報の保護に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、上記における取り組みを必要に応じて見直し、その改善に努めます。

※	東京電力株式会社の個人情報についての取り組みについて、詳しくはhttp://www.tepco.co.jp/privacy/index-j.htmlに記載されています。あわせてご覧ください。