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電気がつかないときは、東京電力へご連絡ください。
電気が消えてお困りのときは、いつでもお伺いいたします。
「電気ご使用量のお知らせ(検針票)」に記載されているお問い合わせ先(カスタマーセンター)へご連絡ください。
<参考>お客さまご自身で確認される場合
電気器具を一度にたくさん使い、契約アンペアを超えてしまったために、アンペアブレーカーが切れる場合があります。その際は、使用中の器具を減らしてから、アンペアブレーカーのつまみを上げてください。
漏電や電気の使い過ぎ、雷によるショックなどで漏電遮断器が切れることもあります(漏電遮断器が切れた場合は、下図をご参照ください)。
●
漏電遮断器が切れてしまったら(動作したら)
アンペアブレーカーのつまみが「
入
」になっていることを確認します。
配線用遮断器のつまみをすべて「
切
」にします。
漏電遮断器のつまみを「
入
」にしたあと、配線用遮断器のつまみをひとつずつ「
入
」にします。
問題のある回路の配線用遮断器を入れたときに漏電遮断器が切れたら、その回路に漏電の可能性があります。
すべての配線用遮断器を「
切
」にし、再び漏電遮断器のつまみを入れます。
問題のある回路以外の配線用遮断器をひとつずつ「
入
」にします。
※イラストの分電盤スイッチの配置は一例です。
悪い回路が発見された場合には、すぐに電気工事店に点検を依頼してください。
また、電気工事店がわからないときなどは東京電力までお気軽にご相談ください。
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